Le point Vétérinaire n° 372 du 01/01/2017

PRESTATION DE SERVICES

Juridique

Christian Diaz

7, rue Saint-Jean
31130 Balma

Depuis le 1er janvier 2016, les professionnels, dont les vétérinaires, sont tenus de proposer aux consommateurs, en cas de différend, la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

La médiation est un processus amiable, consensuel, confidentielLa médiation «  s’entend de tout processus structuré, quelle qu’en soit la dénomination, par lequel deux ou plusieurs parties tentent de parvenir à un accord en vue de la résolution amiable de leurs différends, avec l’aide d’un tiers, le médiateur, choisi par elles ou désigné, avec leur accord, par le juge saisi du litige  » (loi du 8 février 2015). La médiation suppose donc un équilibre des relations et le libre choix du médiateur par ...

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Cet ouvrage a été conçu après avoir collecté, auprès d’étudiants vétérinaires et de jeunes diplômés, les 100 questions les plus importantes pour eux, pour débuter sereinement la pratique. Des experts de chaque thématique ont été ensuite contactés pour y répondre précisément. Ainsi, vous trouverez, par exemple, dans ce livre, les réponses aux questions suivantes : quelle est la prise en charge d’un animal qui vomit ? Quels sont les motifs de consultation les plus fréquents chez le lapin et les rongeurs ? Comment reconnaître une urgence ? Comment et dans quels cas administrer des glucocorticoïdes ? Comment bien négocier son salaire ? etc.Ce trésor d’expériences rassemblées ici par des vétérinaires chevronnés vous armera pour entrer en toute confiance dans la vie professionnelle.

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