« On ne naît pas communicateur, on le devient ! » - La Semaine Vétérinaire n° 1967 du 25/11/2022
La Semaine Vétérinaire n° 1967 du 25/11/2022

ENTRETIEN

ENTREPRISE

PROPOS RECUEILLIS PAR CHANTAL BÉRAUD

Experte en linguistique et formatrice dans le milieu vétérinaire, Andrea Sanchez propose aux praticiens des stratégies pour améliorer leur communication au quotidien dans son livre Communiquons ! Réussir la communication interpersonnelle en milieu vétérinaire. En passant de la théorie à la pratique, grâce à des exemples concrets, elle apporte notamment des conseils pour gérer les situations difficiles.

Qu’est-ce qui vous a motivé à écrire cet ouvrage ?Il est bien évident que les compétences cliniques, quoiqu’indispensables, ne suffisent plus aujourd’hui. Pourtant, la formation des vétérinaires reste toujours principalement axée sur l’acquisition de connaissances scientifiques. Or, si le vétérinaire soigne les animaux, c’est bien avec des humains qu’il doit communiquer : clients, collègues, collaborateurs. Savoir bien communiquer est donc essentiel pour travailler efficacement et pour construire une relation avec les autres.Comment peut-on améliorer sa communication  ?Comme dans tous les domaines, il faut continuer à se ...

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