DU SALARIÉ DIFFICILE AU SALARIÉ TOXIQUE, COMMENT LES GÉRER ?

Il existe deux grands types de personnalité : l’individu sain (ou névrotique) et l’individu malade (ou psychotique). Une personnalité difficile a un profil de névroses déséquilibré. L’employeur doit alors adopter une attitude visant à rassurer le salarié. En revanche, si la personnalité souffre de psychose sociale, il convient de s’en séparer sans tarder. Le salarié difficile Nous avons tous des névroses, émergence de notre inconscient. Un individu normal, dit équilibré, est hystérique 70 % du temps, obsessionnel à 10 %, et phobique à 20 % du ...