DÉCLARER UN PROBLÈME N’EST PAS RECONNAÎTRE SA CULPABILITÉ
RESPONSABILITÉ CIVILE PROFESSIONNELLE
ENTREPRISE
LORENZA RICHARD
Bien connaître ses obligations en matière de RCP permet au vétérinaire de se protéger en cas de réclamation d’un client pour faute ayant entraîné un préjudice, et d’éviter certaines erreurs.
Le taux de réclamations contre les vétérinaires serait en permanente progression, d’environ 10 % en 2017 à 12 % en 2018, alors qu’environ 1 % des médecins généralistes sont mis en cause. Le vétérinaire doit ainsi anticiper les risques avant un acte médical ou chirurgical, puis savoir comment réagir en cas de réclamation de la part du propriétaire de l’animal si un problème survient. L’assurance en responsabilité civile professionnelle (RCP) couvre le préjudice qu’un acte vétérinaire pourrait avoir causé à un animal. La ...
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