DÉVELOPPER ET FIDÉLISER SA CLIENTÈLE FÉLINE

Avec 14,2 millions de chats en France1 et une population en constante augmentation, le potentiel de développement de l’activité féline est grand. Les chats restent toutefois moins médicalisés que les chiens. En France, ils représentent 54 % de l’ensemble de la patientèle vétérinaire, 51 % des consultations et 31 % du chiffre d’affaires2.Le propriétaire de chat : un client à informer Les propriétaires de chats sont majoritairement jeunes (moins de 35 ans) et urbains3, rappelle Emmanuelle Gerber, cofondatrice de la clinique Entrechats réservée aux chats ...