Entre 2018 et 2017, le nombre de déclarations d’incivilité de vétérinaires auprès de l’Ordre a plus que doublé. Les praticiens peuvent profiter des mesures du protocole national relatif à la sécurité des professionnels de santé pour prévenir la violence et traiter la délinquance.
Injures, menaces, coups, vols, incivilités, etc. Il n’est pas toujours simple de faire face à des clients agressifs et de choisir les bons mots et opter pour les bons gestes. L’observatoire des agressions et incivilités, encore appelé l’observatoire Ribbens, créé par l’Ordre en 2005, a reçu en 2018 des déclarations d’incivilité de 188 praticiens. Ce nombre s’élevait à 75 en 2017. Comment accompagner les vétérinaires face à ces violences verbales et physiques qui tendent à se banaliser ? Ces données ...
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