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Les vétérinaires associés de Châtillon-sur-Indre (Indre)
Gestion
REPORTAGE
Ouverte en 2005, la structure de l’association est bâtie sur un terrain de 2 800 m2 en bordure d’un grand axe, à l’entrée de Châtillon-sur-Indre. Son architecture métallique, dépouillée et atypique, frappe l’œil.
L’accès à cette zone de 40 m2 environ se fait depuis le parking, par une entrée vitrée en renfoncement. Le hall, délibérément économe en publicités et en linéaires d’aliments, donne sur un patio et un jardin à l’arrière du bâtiment. La banque d’accueil inclut un poste de secrétariat. L’espace comprend une dizaine de places assises. Une caméra permet, en l’absence d’auxiliaire à l’accueil, de surveiller l’entrée depuis la salle de soins.
Derrière l’accueil, une réserve d’une vingtaine de mètres carrés concentre la pharmacie rurale et équine, le matériel de prophylaxie, les antiparasitaires, les ordonnanciers et des carnets de vaccination. Les praticiens ont séparé la pharmacie canine afin de la rapprocher des salles de consultation. Un accès extérieur direct sert aux fournisseurs pour les livraisons. Dans la buanderie attenante sont installés la pompe à chaleur et le ballon d’eau chaude.
Elle comprend trois salles d’une dizaine de mètres carrés. Chacune est personnalisée par le praticien qui y travaille. Elles se répartissent de part et d’autre du couloir où est installé le linéaire de la pharmacie canine. Le mobilier provient d’un célèbre spécialiste de l’ameublement. Le coût total des meubles n’a pas dépassé 5 000 €.
Plus étroit que les deux salles de consultation qu’il sépare, le laboratoire comprend trois paillasses et l’équipement classique : microscope, centrifugeuse, analyseur et poste informatique pour enregistrer les résultats. Il contient également un négatoscope, un réfrigérateur et le stérilisateur.
La pièce qui lui est consacrée comprend la radiographie argentique, une développeuse et une table d’examen avec un échographe portable. Il est équipé de sondes qui lui permettent d’être utilisé aussi bien en canine qu’en rurale.
A l’extrémité du couloir, la salle de soins d’environ 30 m2 est équipée de deux tables pour nettoyer les animaux, effectuer les soins, les détartrages et la chirurgie septique. Un accès extérieur permet d’y conduire directement les animaux blessés (beaucoup de “chiens à sangliers”). Cette pièce fournit également le calme souhaitable pour les euthanasies. Deux grandes cages permettent les hospitalisations ou l’isolement d’éventuels animaux contagieux. La clinique ne disposant souvent que d’une ASV, un moniteur vidéo permet à celle-ci de surveiller l’accueil tout en participant aux soins.
La salle de chirurgie (environ 10 m2) est équipée du minimum nécessaire. Elle ne dispose pas encore d’anesthésie gazeuse, mais suffit aux besoins des interventions courantes (les plus complexes sont référées).
Construit en dur, le chenil comprend huit cages, dont une grande qui se dédouble. L’aménagement d’une pente avec canal d’écoulement facilite le nettoyage au jet. Un câble tendu au-dessus des cages permet de suspendre les perfusions. Une évacuation d’eau au centre de la pièce n’a pas rendu possible ici le chauffage par le sol. Un radiateur électrique a été ajouté. Les associés regrettent de ne pas avoir fait passer le chauffage dans le sol des cages. Autre regret : la cour extérieure prévue avec un accès direct pour sortir les animaux n’a pas été réalisée.
A l’autre extrémité du bâtiment, la zone privée comprend le bureau (20 m2) des associés (pour se réunir, accueillir les représentants et consulter la bibliothèque), ainsi qu’une salle de repos (tisanerie) pour les auxiliaires. Celle-ci comprend une douche, un vestiaire et le nécessaire pour la pause déjeuner.
De 20 m2 environ, avec une entrée indépendante, il est aménagé comme un véritable appartement (piano inclus !).Cela permet à l’associée qui habite le plus loin d’y loger les soirs et les week-ends de garde avec un confort apprécié.
Autrefois installée dans un pavillon du centre-ville de Châtillon-sur-Indre (3 000 habitants), l’association avait du mal à faire face à l’augmentation de l’activité canine. La crainte de voir chuter la rurale et l’intégration d’un troisième associé ont motivé le désir d’un bâtiment neuf. L’agglomération comptant peu de terrains constructibles, la recherche du lieu adéquat a duré près de deux ans, jusqu’à l’opportunité d’acheter un terrain communal sur une zone d’activités créée par la mairie.
Après des entretiens insatisfaisants avec des agences spécialisées, les associés font confiance à un architecte local, à qui ils soumettent leurs desiderata : une salle de consultation par praticien, une vaste salle de soins avec un accès extérieur, un grand bureau, un studio intégré mais indépendant. L’architecte conçoit un bâtiment original, de plain-pied, avec une structure métallique et des panneaux sandwich. Les travaux durent un an et coûtent 360 000 €. Le système de chauffage par le sol (pompe à chaleur) se révèle fonctionnel et économiquement intéressant (les frais annuels d’électricité s’élèvent à 2 000 €).
Cette structure séduit d’emblée la clientèle et, le bouche-à-oreille aidant, l’activité canine poursuit sa progression. Contrairement aux prévisions, la pratique rurale ne baisse pas. La clinique récupère plusieurs clientèles de praticiens ruraux des environs qui cessent d’exercer. Aussi, l’activité se retrouve-t-elle souvent en flux tendu. Les associés la qualifient de « généraliste à 100 % » et la structure leur permet de résoudre 98 % des problèmes qui leur sont soumis. Pour les 2 % restants, ils font appel à des référents régionaux. Le bâtiment actuel permettra néanmoins d’envisager toutes les possibilités d’évolution.
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