Un éventail de compétences en banlieue bordelaise - La Semaine Vétérinaire n° 1383 du 04/12/2009
La Semaine Vétérinaire n° 1383 du 04/12/2009

Clinique vétérinaire des portes de l’océan (Gironde)

Gestion

REPORTAGE

La clinique des portes de l’océan se veut une structure polyvalente à compétences renforcées, sans prétendre à la notion de spécialiste.

1 ZONE D’ACCUEIL ET D’ATTENTE.

La salle d’attente est une vaste pièce éclairée par une large entrée vitrée. Elle est séparée en deux zones, réservées respectivement aux chiens et aux chats, chacune contenant les produits de pet food correspondants. Les animaux peuvent être pesés sur une balance située dans l’entrée. Le sol est revêtu detarkett, d’un entretien plus facile que le carrelage. L’accueil est équipé d’un poste informatique et d’une imprimante pour éditer les ordonnances prescrites au cours des consultations. Les clients les récupèrent au comptoir, avec les médicaments que les auxiliaires ont préalablement préparés. Cette pièce dispose également de toilettes pour handicapés.

2 ZONE DE CONSULTATION.

Trois salles de consultation donnent sur l’accueil et sont personnalisées par les praticiens qui y exercent. Toutes sont informatisées en réseau. Conçues selon le même agencement, elles sont pourvues d’un meuble de rangement pour les médicaments et les consommables, recouvert d’une paillasse avec vasque. Deux d’entre elles disposent d’une table de consultation électrique, qui peut monter et descendre et servir de balance.

3 PHARMACIE.

Les produits vétérinaires sans ordonnance sont présentés sur un grand meuble à côté du comptoir. Les médicaments sur prescription ne sont pas apparents, mais rangés dans un placard à étagères coulissantes.

4 CIRCULATION.

Un couloir, un peu étroit pour faire circuler une table à roulettes, notamment au passage des portes, dessert le laboratoire, la salle d’imagerie, la salle de soins et la réserve.

5 ZONE D’EXAMENS COMPLÉMENTAIRES.

Le laboratoire est situé entre deux salles de consultation sur lesquelles il s’ouvre par des portes coulissantes qui optimisent l’espace. Il renferme un microscope, un analyseur hématologique, un analyseur biochimique et un ionographe. Toutes les analyses sont centralisées grâce à un Vet Lab station. Une porte donne également sur le couloir.

La salle d’imagerie est équipée d’un appareil de radiologie numérique qui permet d’obtenir les clichés immédiatement sur un écran, d’un échographe Doppler couleur et d’un électrocardiogramme. Les radiographies, stockées informatiquement, sont développées numériquement.

6 SALLE DE PRÉPARATION.

Spacieuse, elle est au centre de la clinique et donne sur le bloc chirurgical, le chenil et l’accueil. La préparation aux interventions chirurgicales, les petits soins, la dentisterie et la stérilisation du matériel y sont réalisés. Une trousse d’urgence, judicieusement rangée avec les noms et les posologies des produits, se trouve sur une paillasse.

Les consommables sont disposés dans de grands placards à étagères coulissantes, avec des rayonnages fonctionnels. Un système de placards à portes coulissantes vitrées, entre le bloc chirurgical et la salle de préparation, permet de faire communiquer le matériel et évite les allées et venues par la porte.

7 ZONE DE CHIRURGIE.

Le bloc chirurgical est une grande pièce avec une zone dédiée aux interventions sur les tissus mous, ophtalmologiques et endoscopiques, et une autre consacrée à l’orthopédie. Un appareil d’anesthésie gazeuse, un autre de monitoring et un microscope opératoire y sont installés. Un interphone avec un interrupteur mural, actionnable au coude lorsque le chirurgien est en tenue stérile, est relié à l’accueil, ce qui permet d’appeler une auxiliaire si nécessaire.

8 CHENIL.

Le secteur réservé aux chiens comporte huit cages dont une grande, et celui réservé aux chats en contient neuf. Des prises électriques mobiles descendent du plafond et permettent une alimentation électrique accessible à toutes les cages. Le chenil s’ouvre sur une cour extérieure.

9 BUREAU ET STUDIO.

Un bureau, situé à l’arrière de la clinique, est utilisé comme lieu d’archivage et de travail. Un petit studio attenant est à la disposition d’un salarié ou du personnel pour la restauration.

Le choix d’une architecture moderne et ergonomique

Face à l’impossibilité d’agrandissement de l’ancienne clinique, située dans une rue entre deux bâtiments, les vétérinaires ont décidé de construire une nouvelle structure. Ils ont acheté un terrain de 3 000 m2 dans la zone d’activité du Haillan, village de la banlieue bordelaise, avec pour objectif d’améliorer le service à la clientèle dans des locaux plus vastes et de disposer d’un parking. L’aspect moderne de la clinique, tout en restant sobre, a été particulièrement soigné. La surface au sol de 250 m2, raisonnée par rapport au coût, permet de bénéficier d’un espace confortable. L’architecture se veut ergonomique, avec une circulation adaptée aux besoins des vétérinaires. Les associés ont chacun leur domaine d’activité et sont complémentaires. L’un prend en charge la chirurgie et l’ophtalmologie, l’autre la médecine interne et l’échocardiographie. Le plateau technique de la structure permet de répondre aux cas référés en chirurgie ophtalmologique et en échocardiographie.

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