Droit de réponse

Suite à l’article « Une bonne communication visuelle améliore les ventes et l’image de marque de la clinique », paru le 18 mars 2006 dans La Semaine Vétérinaire, Jidéa demande un droit de réponse. La société estime avoir été dévalorisée, voire déconsidérée par les propos émis dans cet article, tant au niveau du fond que de la forme.

D’une part, l’utilisation de termes tels que « agressifs », même associés aux messages que diffuse le logiciel Jidéa, renvoie inéluctablement une imagen égative de ladite société. D’autre part, la description faite par le journaliste concernant l’entreprise et plus particulièrement son logiciel Médiap@ck, qui soit dit en passant n’a pas été nommé, est des plus réductrices et ne traduit pas la réalité. En effet, notre logiciel est non seulement capable d’intégrer tous les formats possibles (AVI, Mpeg, Mpeg2, etc.), mais également de diffuser des messages d’une durée variable, contrairement aux dires du journaliste.

En outre, il ne s’agit pas d’un matraquage de publicités et autres séquences multimédias à destination des propriétaires d’animaux, comme le suggère l’article en question. Bien au contraire, si Jidéa est aujourd’hui sur la première marche du podium, c’est qu’elle propose un concept différent et innovant basé sur l’écoute du client, l’analyse de sa problématique, la garantie de moyens et de résultats, en gardant à l’esprit l’intérêt et le confort de la clientèle à laquelle s’adressent les vétérinaires, les éleveurs…

Enfin, mentionner une fourchette de prix sans préciser ce à quoi elle correspond induit inévitablement les lecteurs en erreur, ou en tout cas peut provoquer un rejet immédiat de ces derniers vis-à-vis de Jidéa. Pour ces raisons, je vous rappelle que Jidéa a créé Solusp@ck Vétérinaire (et non Solusp@ck, cf article), une solution d’affichage dynamique clé en main. Celle-ci comprend :

- l’audit et le conseil ;

- le logiciel de création et de diffusion ;

- les matériels (dalle holographique, écrans LCD et plasma, écran miroir, périphériques, etc.) ;

- les services associés (installation, formation, hot line, SAV) ;

- les contenus multimédias.

Pour en revenir au logiciel, élément proéminent de l’article, sachez que le Médiap@ck permet d’importer, de créer et de diffuser en toute simplicité des séquences multimédias. Grâce à une base de données riche en contenus que nous alimentons tous les mois, les vétérinaires ont la possibilité, à partir des actualités vétérinaires, des pathologies et de la saisonnalité, de personnaliser leurs messages promotionnels ou informationnels. Ce logiciel, dont la prise en main est rapide, d’autant plus rapide que nous dispensons une formation solide, leur permet donc de réagir très rapidement et d’informer leur clientèle en temps réel sur les pathologies du moment et d’y associer les conseils ou le produit adéquats. Cet outil, indispensable pour une communication percutante et efficace, leur offre un large champ d’action. Il leur donne notamment l’opportunité de photographier et même de filmer leurs actes ou autres événements qu’ils souhaitent mettre en avant auprès des propriétaires d’animaux.