Depuis plusieurs mois, les tentatives d'arnaques au CPF fleurissent par téléphone et par voie électronique. Explication et conduite à tenir pour s'en prémunir.
Le CPF (compte personnel de formation) permet d'acquérir des droits à la formation utilisables tout au long de la vie professionnelle. Ces droits sont crédités automatiquement chaque année par l'employeur sur le CPF. Celui-ci est crédité, depuis le 1er janvier 2019, en euros et non plus en heures, dans la limite d'un plafond de 5000 €.
Depuis plusieurs mois, les tentatives d'arnaques au CPF fleurissent par téléphone et par voie électronique.
La personne vous demande votre numéro de sécurité sociale afin d'accéder à votre compte formation. Après avoir effectué la connexion, elle vous inscrit à une formation factice dont le financement sera réglé par le CPF, ce qui engendre une perte de droits.
Si l'on est victime d'une escroquerie, il convient de:
. Signaler le démarchage abusif sur signal.conso.gouv.fr et à Info Escroquerie au 08 05 80 58 17 ;
. Changer immédiatement le mot de passe ;
. Si l'accès au compte est bloqué, demander au site officiel une réinitialisation du mot de passe ;
. Contacter l'assistance Moncompteformation au 09 70 82 35 51 ;
. Déposer plainte auprès de la police ou de la gendarmerie en fournissant un maximum d'éléments de preuve.
Devant la prolifération des arnaques, le Parlement a adopté une loi visant à lutter contre la fraude au compte personnel de formation et à interdire le démarchage de ses titulaires. La loi n°2022-1587 du 19 décembre 2022 interdit toute prospection commerciale des titulaires d'un compte personnel de formation par voie téléphonique ou courrier électronique visant à collecter leurs données à caractère personnel, à conclure des contrats portant sur des actions permettant de faire valider les acquis de l'expérience, des actions de préparation des épreuves du permis de conduire et des actions dispensées aux créateurs et repreneurs d'entreprises.
Tout manquement à ces dispositions est passible d'une amende administrative de 75000 € pour une personne physique et 375000 € pour une personne morale.
