Le point Vétérinaire n° 296 du 01/06/2009
 

Gestion en clientèle canine

Mise à jour

CONDUITE À TENIR

Philippe Laravoire

16, allée des Fausses-Reposes
92370 Chaville

Lors de la création d’un cabinet ou d’une clinique, l’estimation du chiffre d’affaires potentiel et de son évolution les premières années est un point clé. Un modèle de prévision est proposé ici.

Résumé

Étapes essentielles

Étape 1 : évaluer le marché local

• Zone de chalandise

• Valeur du marché local

Étape 2 : évaluer le nombre de vétérinaires sur la zone de chalandise

Étape 3 : évaluer le flux de clientèle

• Comportement du client

• Modélisation

Étape 4 : calculer l’évolution du chiffre d’affaires

Tout projet de création d’entreprise doit commencer par la construction d’un business plan (un compte de résultat prévisionnel) qui compte deux grands volets : le prévisionnel de chiffre d’affaires et le prévisionnel des dépenses. Prévoir ses dépenses est relativement facile ; les loyers, les remboursements de prêts, les salaires, les assurances, les abonnements, etc., sont essentiellement des sommes fixes et mensualisées. Seules les dépenses d’achats de médicaments, d’aliments et de consommables sont variables car elles dépendent de l’activité future. En revanche, évaluer ce ...

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