« Une communication qui emprunte tous les supports » - La Semaine Vétérinaire n° 1603 du 31/10/2014
La Semaine Vétérinaire n° 1603 du 31/10/2014

Christian Bussy (N 87), praticien équin à Saint-Saturnin (Sarthe)

Dossier

Nous avons plusieurs niveaux de communication : avec les propriétaires des animaux et plus largement le grand public; avec les vétérinaires référents, car notre activité est à 60 % en cas référés; avec les instances ordinales et syndicales, ainsi que les associations professionnelles. Nous avons également une communication adaptée à nos projets : elle emprunte tous les supports déjà utilisés par ailleurs mais dans un esprit différent. La volonté d’informer se mue bien souvent en besoin de convaincre.

Depuis quatre ans maintenant, nous travaillons à la mise en place d’un centre d’imagerie médicale dans l’ouest de la France. Différents business plans montrent que le fonctionnement optimal pour cette structure nécessite l’adhésion de 300 vétérinaires environ. Nous y sommes parvenus grâce à une communication de fourmi, par téléphone, auprès de chacun de nos confrères (près de 2 500 vétérinaires contactés), pour leur expliquer notre démarche et les inviter à nos réunions délocalisées d’information.

Mise en ligne du temps chirurgical

Un autre projet consiste à faire accéder une partie des propriétaires à la chirurgie d’urgence. Le facteur limitant est financier (entre 4 000 € et 6 000 € pour la chirurgie et le postopératoire). Dans notre région, pour un cheval opéré, quatre autres sont euthanasiés avant d’arriver en clinique. Par ailleurs, seuls 5 % des chevaux sont assurés. Nous avons donc pensé à mettre en ligne le temps chirurgical susceptible d’être suivi, moyennant un paiement par carte bleue de 5 €.

Enfin, l’année 2014 aura été un vrai conte de fées pour un autre projet, issu de nos travaux de recherche. Pour répondre à une mauvaise adaptation au cheval de l’instrumentation actuelle pour la cœlioscopie, nous avons développé un trocart, ovoïde de grande taille, avec lequel nous opérons directement par le flanc, sur animal debout. Nous avons communiqué ceci à divers congrès dont le prochain se déroulera à Salt Lake City (États-Unis) en décembre, lors du congrès annuel des vétérinaires équins (AAEP).

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