Semaine Vétérinaire n° 1565 du 20/12/2013
 

SPÉCIAL AFVAC

Dossier

Valentine Chamard

La volonté de l’Association française des vétérinaires pour animaux de compagnie (Afvac) est de dédier son congrès national, qui s’est tenu fin novembre à Nantes, au vétérinaire généraliste. À ce titre, la médecine préventive, qui correspond au premier motif de consultation en clientèle, a fait l’objet de nombreuses conférences.

La médecine préventive est un enjeu considérable en clientèle généraliste. « C’est l’un des facteurs clés de réussite de ce type de structures et le premier critère de fidélisation, souligne notre confrère Thierry Habran, dirigeant de Vetentreprise, société de conseil en management des structures vétérinaires. À ce titre, elle nécessite d’être développée, valorisée et promue », poursuit-il. Selon lui, elle représente 60 à 70 % du chiffre d’affaires (versus 10 à 15 % pour les chirurgies, 3 % pour l’imagerie et l’hospitalisation, et 3 à ...

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