La Semaine Vétérinaire n° 1532 du 22/03/2013

Relation client

Actu

ÉCOLES

Nathalie Devos

Depuis trois ans, les élèves en 4e année à l’ENVT suivent cet enseignement en septembre, juste avant leur entrée dans les cliniques de l’école. Cette année, c’était le tour des Alforiens.

Se préparer à la relation client » est un module totalement intégré dans le cursus, composé de deux jours de cours théoriques, d’ateliers pratiques et de jeux de rôles. Mis en place il y a trois ans sous l’impulsion de Dominique Béchu, responsable du projet “diplôme d’école en management vétérinaire” à l’ENVT, il est parrainé par Royal Canin. Théorie et exemples à ToulouseDepuis 2010, les Toulousains de 4e année suivent cet enseignement, en septembre, pour une année de pratique et de contacts ...
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Parce que l’échographie se démocratise et n’est plus réservée qu’au seul vétérinaire spécialiste, Hélène Kolb, Isabelle Testault, avec la collaboration de Delphine Rault et de Laure Gatel pour les chapitres ayant trait à l’appareil reproducteur, nous font partager dans cet ouvrage toute leur expertise en échographie abdominale du chien et du chat. L’aspect échographique normal et pathologique de chaque organe est décrit dans cet atlas de référence comprenant plus de 600 images.

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