« Lourdeur, lenteur, aigreur » - La Semaine Vétérinaire n° 1525 du 01/02/2013
La Semaine Vétérinaire n° 1525 du 01/02/2013

COURRIER

Entre nous

Auteur(s) : Philippe Lefeuvre

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Pour tous les praticiens qui, un jour, ont dû être en relation avec les deux organismes qui gèrent l’identification canine et féline, l’expérience fut souvent, comment dire, celle d’une relation de type “sollicitation d’une administration soviétique sous Brejnev” : lourdeur, lenteur, aigreur. Quand le regroupement de ces deux incompétences monopolistiques nous a été annoncé, nous pouvions nous attendre à récupérer une organisation de champion du monde, et nous n’avons pas été déçus.

Prix spécial du jury pour la mise en place de deux règlements pour une seule commande : il est vrai que le principe de compliquer la vie du client pour simplifier celle du vendeur est un outil marketing rarement utilisé et qui a le mérite de l’innovation.

Prix du public pour la communication réduite à sa plus simple expression, et le zéro formation sur les nouveaux outils, le client fait l’effort à la place du vendeur, nous restons dans l’innovation.

Mais la palme d’or revient sans conteste à la panne complète pendant deux semaines du service pour lequel I-CAD est rémunéré. Se mettre en situation de ne pouvoir assumer son métier pendant un temps aussi long, ce n’est pas de l’amateurisme ni de l’incompétence, c’est du grand art. Pouvoir vivre des événements aussi exceptionnels ne serait pas possible pour une structure privée qui ne s’en relèverait probablement pas. Louons donc ces monopoles administratifs qui nous mènent régulièrement vers la perception subtile de l’infini, l’infini de la…

  • Voir aussi l’article en page 16 de ce numéro.

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