Une clinique réservée aux NAC à Toulouse - La Semaine Vétérinaire n° 1499 du 08/06/2012
La Semaine Vétérinaire n° 1499 du 08/06/2012

Entreprise

Cette structure de 200 m2, dédiée aux nouveaux animaux de compagnie, est l’aboutissement d’une aventure professionnelle originale.

Quand, en septembre 2005, l’un des 2 futurs associés décide de créer une pratique exclusive NAC, aucune clinique de ce type n’existe encore en France. Bien que la clientèle qu’il s’est constituée les 2 années précédentes (en tant que collaborateur libéral spécialisé dans une structure toulousaine) ne génère pas encore une activité suffisante, le praticien convainc un jeune confrère (aux compétences NAC complémentaires) de le rejoindre pour se lancer avec lui dans l’aventure. Sans réels moyens, les 2 spécialistes louent un local commercial (100 m2 de bureaux) mal adapté, sans véritable accueil. Ils ne sont pas non plus en mesure d’embaucher du personnel. Malgré ces modestes débuts, le chiffre d’affaires progresse lentement, mais sûrement. Fin 2008, une première auxiliaire est engagée et un déménagement est envisagé. Quelques mois plus tard, les associés saisissent l’opportunité d’un terrain à vendre, bon marché pour Toulouse. Il s’agit d’une parcelle de 1 000 m2 située dans le couloir aérien de l’aéroport de Blagnac et qui, pour cette raison, n’est destiné qu’à de petites structures professionnelles, de 200 m2 au maximum. Avec l’aide d’un architecte, les 2 praticiens conçoivent un bâtiment traditionnel, optimisant au mieux l’espace autorisé afin d’y inclure un accueil convenable, 2 salles de consultations, 2 blocs de chirurgie et 2 salles d’hospitalisation (dont 1 dédiée aux reptiles).

Depuis son ouverture, fin 2010, la structure spécialisée n’a cessé de voir son activité progresser et 2 autres auxiliaires ont été embauchées. Les associés disposent à présent d’un plateau technique qui leur permet d’assurer tous les actes pour l’ensemble des NAC, notamment les grands oiseaux (qui viennent souvent de loin, car peu de cliniques les prennent en charge). Un espace dédié pour les hospitaliser manque actuellement. L’aménagement d’une pièce supplémentaire sous le grand auvent (presque 50 m2), à l’arrière du bâtiment, est à l’étude.

CARACTÉRISTIQUES

Généralités

— Statut juridique : SCP.

— Ouverture : 21 décembre 2010.

— Activité : spécialisée, exclusive NAC.

— Horaires : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 à 19 h. Le samedi de 9 h à 14 h. Gardes assurées sur appel téléphonique.

Personnel

— 2 vétérinaires associés et 3 ASV.

— Organisation : consultations sur rendez-vous ; chaque associé exerce 4,5 jours par semaine ; les auxiliaires travaillent 35 heures hebdomadaires (1 en permanence à l’accueil, 2 aux soins).

Points forts

— À proximité d’un grand axe toulousain (rocade Ouest), avec un accès facile pour une clientèle qui vient souvent de loin.

— De plain-pied, avec optimisation maximale de la surface limitée à 200 m2.

— Qualité du plateau technique adapté aux NAC (analyses, endoscopie, chirurgie, nursing).

— Qualité de la menuiserie en PVC (isolation thermique et phonique).

Points faibles

— Parking mal conçu et insuffisant.

— Pas d’hospitalisation spécialement prévue pour les grands oiseaux (rapaces).

— Surface limitée avec interdiction théorique d’extension (demande de dérogation envisageable).

— Aménagement inachevé (signalétique, salle d’attente, clôture et places de parking supplémentaires).

— Absence de vestiaire.

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