Semaine Vétérinaire n° 1494 du 04/05/2012
 

Dossier

CHRISTOPHE DEFORET

Les mots ne sont pas les seuls vecteurs de la communication entre les humains. Le langage non verbal, celui du corps, contribue de façon essentielle à établir la relation dès les premiers instants d’une rencontre. En se penchant sur le décodage de la gestuelle, il est ainsi possible de favoriser l’établissement d’une relation sécurisante, de confiance ou de respect mutuel…

Le langage non verbal n’est pas l’apanage des animaux. Dans la communication humaine, les gestes, les mimiques et les postures occupent une part prépondérante, qui n’est pas toujours perçue de façon consciente, dans l’échange. Les études attribuent au langage non verbal environ 55 % de l’impact de la communication, versus 35 % pour le paraverbal (intonation, rythme, volume de la voix) et 10 % pour le langage strictement verbal (choix des mots). Être attentif à la gestuelle de l’autre lors d’une ...

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