Semaine Vétérinaire n° 1492 du 20/04/2012
 

Entreprise

MARIE HITZ

Certains outils de management, tels que la reconnaissance, sont occultés par les dirigeants. Pourtant, ils améliorent le bien-être des collaborateurs et leur efficacité.

Quand avez-vous adressé un compliment à un collaborateur pour la dernière fois ? » Si le vétérinaire dirigeant hésite ou se révèle incapable de répondre à cette question, il s’est sans doute privé d’un outil précieux de management : la reconnaissance. Les divers avantages, dont les primes, l’intéressement ou les chèques cadeaux sont appréciés par les salariés, mais ils ne suffisent pas. Le manager doit apprendre à distiller sa satisfaction au quotidien, et à féliciter ses collaborateurs notamment. C’est le constat que dresse ...

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