La Semaine Vétérinaire n° 1435 du 28/01/2011
 

Entre nous

QU’EN PENSEZ-VOUS ?

Nathalie Devos

La critique est constructive. Cela semble être l’adage de près de six vétonautes sur dix. « C’est le meilleur moyen de se remettre en question et d’améliorer des points que l’on n’aurait pas vus de l’intérieur », résume l’un d’eux. « Les patients ne sont pas les mieux placés pour évaluer la compétence des praticiens, mais ils peuvent se prononcer sur les qualités d’écoute et d’accueil », nuance un autre. Quoi qu’il en soit, se faire évaluer ou s’auto-évaluer peut éviter certains désagréments dus à ...

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