Les aspects positifs et négatifs du métier d’auxiliaire

A la question « citez les trois meilleurs aspects de votre profession », deux réponses, « le contact avec les animaux » et « le contact avec la clientèle », arrivent largement en tête et presque à égalité. La proximité avec les animaux est visiblement l’élément moteur du métier. Les auxiliaires apprécient tout particulièrement de contribuer à leur bien-être. Ils ont la sensation d’assouvir une passion. Les propriétaires, parfois considérés comme un désagrément de l’activité par les vétérinaires, sont bien plus populaires auprès des ASV. Ils aiment donner des conseils, les accueillir, les écouter. Les soins aux animaux constituent le troisième point fort. Ils mettent en exergue les actes qu’ils pratiquent eux-mêmes, aussi bien que l’aide qu’ils fournissent aux praticiens dans le cadre des actes de chirurgie. La polyvalence, la diversité des tâches et les responsabilités sont également souvent citées. « Un métier sans routine », résume l’un d’eux.

Le peu de reconnaissance des employeurs arrive largement en tête des griefs

A l’inverse, le manque de reconnaissance, les travaux ingrats et les faibles salaires constituent le trio de tête des aspects négatifs du métier.

Le manque de confiance et de considération des vétérinaires est mal vécu : « On nous demande tout et rien », « pour les praticiens, il faut être une pieuvre sur patins à roulettes, savoir tout faire et tout de suite ». Certains s’estiment « traités comme des larbins » et vont même jusqu’à parler « d’exploitation ». Beaucoup se plaignent aussi d’être confondus avec « des femmes de ménage ». La problématique de l’hygiène des locaux revient souvent : « On trouve encore, en 2010, des annonces pour auxiliaires de niveau IV avec nettoyage des locaux et du chenil », s’agaceune sondée. « Il faut nettoyer les excréments, le vomi », « la profession auncôté pipi-caca difficile à supporter ». Plusieurs d’entre eux citent, parmi les tâches ménagères qu’ils effectuent, le nettoyage des vitres et le repassage du linge personnel de leur employeur…

Le faible montant des salaires est mis en avant, compte tenu de la difficulté de la tâche, mais aussi du temps de travail à rallonge : « une surcharge de travail permanente », « des horaires non stables », « on bosse week-end et jours fériés », « pendant que ces messieurs-dames se déchargent de plus en plus sur nous et prennent deux mois de vacances par an, nous sommes là avec nos cinq semaines de congés et on doit faire toujours plus ». La souffrance des animaux est également mal vécue, comme l’absence de débouchés professionnels.