La Semaine Vétérinaire n° 1423 du 29/10/2010
 

Rapports commerciaux

Gestion

ENTREPRENDRE

Marie Hitz

La clinique ne désemplit pas. Pourtant, les résultats plafonnent. Il est peut-être temps de reconsidérer les relations avec les fournisseurs et de jeter un œil du côté des achats…

A chaque rendez-vous avec un délégué commercial ou un prestataire, l’histoire est la même. Les entretiens se résument à valider des bons de commande préremplis qui correspondent plus ou moins justement aux besoins de la clinique. Pourtant, en respectant quelques éléments fondamentaux, il est possible de transformer ces moments à la limite du désagréable en face-à-face profitables.ADOPTER UNE VISION PARTENAIRE DU RAPPORT AVEC LE FOURNISSEUR La relation vis-à-vis des fournisseurs est souvent envisagée comme un rapport de force. En tant que ...

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