La Semaine Vétérinaire n° 1403 du 30/04/2010

La clientèle

Daniel S. Evans

professeur et chief innovation officer, EML Executive Development. Economiste et spécialiste des activités d’innovation et de leadership, il intervient dans les programmes de MBA et d’AMP au sein d’EML Executive Education. Il participe et gère plusieurs programmes pour les entreprises clientes.

Elle permet d’augmenter l’attractivité de la structure, d’accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité, mais aussi d’améliorer la fidélisation des clients.

Le monde vétérinaire est en pleine mutation. La réglementation, les pratiques, les concurrents, les attentes des clients… tout bouge. Ces changements peuvent être perçus comme une menace ou comme une opportunité pour ceux qui adoptent une approche plutôt entrepreneuriale. Mais quel que soit leur point de vue, les praticiens ne peuvent ignorer ces transformations.Un service aux animaux, mais aussi à leurs propriétaires Des questions profondes se posent : que faisons-nous et pour qui ? Qu’est-ce qui est unique dans notre service ? Quelles sont ...
Ce contenu est réservé aux abonnés
de La Semaine Vétérinaire
Déjà abonné ?
Identifiez-vous

Pas encore abonné ?
Profitez vite de nos offres
La Semaine Vétérinaire
La Semaine Vétérinaire, le journal de tous, la référence de chacun. L'actualité complète de la profession vétérinaire.
Formations e-Learning

Nouveau : Découvrez le premier module
e-Learning du PointVétérinaire.fr sur le thème « L’Épanchement thoracique dans tous ses états »

En savoir plus

Vidéo : Comment s'inscrire aux lettres d'informations du Point Vétérinaire

Boutique

Parce que l’échographie se démocratise et n’est plus réservée qu’au seul vétérinaire spécialiste, Hélène Kolb, Isabelle Testault, avec la collaboration de Delphine Rault et de Laure Gatel pour les chapitres ayant trait à l’appareil reproducteur, nous font partager dans cet ouvrage toute leur expertise en échographie abdominale du chien et du chat. L’aspect échographique normal et pathologique de chaque organe est décrit dans cet atlas de référence comprenant plus de 600 images.

En savoir plus sur cette nouveauté
Découvrir la boutique du Point Vétérinaire

Agenda des formations

Calendrier des formations pour les vétérinaires et auxiliaires vétérinaires

Retrouvez les différentes formations, évènements, congrès qui seront organisés dans les mois à venir. Vous pouvez cibler votre recherche par date, domaine d'activité, ou situation géographique.

En savoir plus


Inscrivez-vous gratuitement à nos Newsletters

Recevez tous les jours nos actualités, comme plus de 170 000 acteurs du monde vétérinaire.

Retrouvez-nous sur
Abonné à La Semaine Vétérinaire, retrouvez
votre revue dans l'application Le Point Vétérinaire.fr

En poursuivant votre navigation, vous acceptez les CGU ainsi que l'utilisation des cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêts.
En savoir plus

OK