La Semaine Vétérinaire n° 1370 du 04/09/2009
 

Bien communiquer

Gestion

DIRIGER

Jean-Michel Saint-Omer

Savoir convaincre, c’est avant tout savoir communiquer, en d’autres termes partager. En effet, la communication est un échange et pas la délivrance d’un message ’venu d“en haut”. Cela nécessite d’apprendre à gérer les différences qui nous séparent de nos interlocuteurs. Convaincre, c’est aussi négocier, faire en sorte d’être en ligne avec son récepteur (l’interlocuteur). Il convient donc de maîtriser les trois ingrédients d’une bonne communication : la conviction, la cohérence et l’adhésion.Convaincre, avec un discours simple, qui implique l’auditoire La conviction nécessite ...

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