Semaine Vétérinaire n° 1322 du 04/07/2008
 

Clinique vétérinaire de Rouffach (Haut-Rhin)

Gestion

REPORTAGE

La clinique draine potentiellement une clientèle de douze mille habitants, dans un rayon de dix kilomètres.

1 ACCUEIL ET ATTENTE. L’accueil, qui occupe une surface de 18 m2, abrite un comptoir et des présentoirs vitrés de pet food qui le séparent de la salle d’attente. Cette dernière (22 m2) est divisée en deux espaces, ce qui permet de séparer chiens et chats. Deux baies vitrées apportent une importante luminosité. Pour rendre l’attente agréable, un écran plat diffuse des films pédagogiques. Des revues variées sont aussi à la disposition des clients, ainsi qu’un “trombinoscope” qui présente l’ensemble de l’équipe et ...

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