Semaine Vétérinaire n° 1309 du 04/04/2008

Présentation de l’offre à la clientèle

Gestion

S’ÉQUIPER

Emmanuelle Masson

Services, qualité des soins et produits distribués sont les éléments majeurs à mettre en avant grâce à des outils adaptés qui contribuent au développement de l’activité de la structure.

Alors que certains souhaitent que les outils de communication externes à la structure vétérinaire se développent, d’autres n’ont pas encore mis à profit toutes les possibilités offertes par leur local professionnel pour faire connaître aux propriétaires l’ensemble des services proposés par la clinique et l’équipe. Il s’agit pourtant d’un enjeu important, car la communication permet le développement de l’activité, notamment en présentant de façon claire le fonctionnement de la structure et son offre (services et produits vétérinaires). Même si le praticien ...
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Parce que l’échographie se démocratise et n’est plus réservée qu’au seul vétérinaire spécialiste, Hélène Kolb, Isabelle Testault, avec la collaboration de Delphine Rault et de Laure Gatel pour les chapitres ayant trait à l’appareil reproducteur, nous font partager dans cet ouvrage toute leur expertise en échographie abdominale du chien et du chat. L’aspect échographique normal et pathologique de chaque organe est décrit dans cet atlas de référence comprenant plus de 600 images.

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