Semaine Vétérinaire n° 1306 du 14/03/2008
 

Consentement éclairé

Gestion

DIRIGER

Gwenaël Outters

La démarche médicale du vétérinaire s’inscrit dans un processus de communication qui débute avec le recueil des commémoratifs et de l’anamnèse pour s’étendre jusqu’à l’examen clinique, l’énoncé du diagnostic et la prise en charge thérapeutique. Il inclut des explications techniques et budgétaires qui permettent d’obtenir le consentement éclairé du client. Cette communication passe par l’emploi de mots simples, mais efficaces, et de nombreux outils (schémas, photos, tableaux, etc.). Sa performance dépend de la cohérence, de la répétition et de la clarté ...

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