Semaine Vétérinaire n° 1286 du 12/10/2007
 

À la une

Carole Ballin

Fixer le prix d’un acte, décider du mode d’organisation des consultations, lancer un nouveau service ou encore créer un outil matériel de communication sont autant de décisions situées au cœur de l’activité vétérinaire.

La démarche marketing permet une réflexion sur la façon de prendre de telles décisions en s’assurant que, in fine, le résultat sera positif pour l’entreprise.

Les clientèles canines insuffisamment structurées ne parviennent pas à faire évoluer leur offre et ne stimulent pas assez le marché », analyse notre confrère Philippe Baralon, dans le cadre de la formation du diplôme d’école de management vétérinaire(1). La constitution de structures généralistes plus puissantes, plus efficaces, permettant d’offrir une large gamme de services d’un bon niveau devrait, selon lui, se généraliser. En outre, la collaboration entre généralistes et spécialistes, au sein d’une même clinique ou entre des structures distinctes, mérite ...

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