Semaine Vétérinaire n° 1283 du 21/09/2007

Faire face à un client mécontent

Gestion

DIRIGER

Gil Wittke

Mais puisque je vous dis que nous avons trouvé des chatons momifiés dans l’utérus et que nous avons été obligés de changer le type d’intervention ! — Ecoutez, tout ça c’est du charabia. Tout ce que je comprends, c’est que vous essayez de me faire payer plus cher. Sur votre devis, il est écrit 125 €, pas 185 €. Aymeric tente de garder son calme. — Je recommence : nous avons dû enlever l’utérus, donc l’opération a duré plus longtemps, et nous avons utilisé des antibiotiques à plus large ...
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Parce que l’échographie se démocratise et n’est plus réservée qu’au seul vétérinaire spécialiste, Hélène Kolb, Isabelle Testault, avec la collaboration de Delphine Rault et de Laure Gatel pour les chapitres ayant trait à l’appareil reproducteur, nous font partager dans cet ouvrage toute leur expertise en échographie abdominale du chien et du chat. L’aspect échographique normal et pathologique de chaque organe est décrit dans cet atlas de référence comprenant plus de 600 images.

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