Suivre l’évolution du CA ne suffit plus - La Semaine Vétérinaire n° 1275 du 23/06/2007
La Semaine Vétérinaire n° 1275 du 23/06/2007

Entre nous

VOUS AVEZ LA PAROLE

Auteur(s) : Bruno Duhautois

Fonctions : praticien à La Madeleine (Nord).

Nombre d’entre nous ont longtemps pensé qu’il suffisait de poser sa plaque pour faire venir la clientèle… Or les modes de communication et de consommation ont évolué, la politique de motivation du personnel est devenue essentielle et il ne suffit plus de suivre les mouvements mensuels du chiffre d’affaires pour rendre son entreprise performante. Réaliser un master de management, c’est prendre conscience du nombre d’éléments à notre portée pour améliorer la fidélité et la satisfaction de nos clients, la motivation de nos équipes, l’efficacité de notre travail quotidien, donc la rentabilité de nos structures. Encore faut-il accepter le risque d’être bouleversés dans nos convictions de scientifiques qui veulent que l’aspect “commercial” de notre activité conserve une connotation négative.

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L’ouvrage ECG du chien et du chat - Diagnostic des arythmies s’engage à fournir à l’étudiant débutant ou au spécialiste en cardiologie une approche pratique du diagnostic électrocardiographique, ainsi que des connaissances approfondies, afin de leur permettre un réel apprentissage dans ce domaine qui a intrigué les praticiens pendant plus d’un siècle. L’association des différentes expériences des auteurs donne de la consistance à l’abord de l’interprétation des tracés ECG effectués chez le chien et le chat.

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