Semaine Vétérinaire n° 1255 du 03/02/2007
 

Entre nous

QU’EN PENSEZ-VOUS ?

Carole Ballin

Le client a toujours raison » affirme le dicton. Les confrères et les consœurs sont loin d’être tous d’accord et, s’il leur arrive de transiger avec certains propriétaires, ils semblent poser des limites à ne pas dépasser. Ainsi, un sondage mis en ligne sur Planete-vet.com révèle que 75 % des vétérinaires mettent parfois des clients à la porte. Dans la majorité des cas, le motif invoqué est alors le manque de respect. « Nous ne pouvons pas tout accepter », témoigne ainsi un praticien. Déchu ...

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