Semaine Vétérinaire n° 1234 du 15/07/2006

Fidéliser la clientèle

Gestion

ENTREPRENDRE

Alix Martin-Descotes

Le propriétaire d’un jeune animal, parce qu’il aura recours à de nombreux actes, est un client à traiter avec attention. D’autant que de la réussite des premiers contacts découle la médicalisation à long terme. Un jeune animal qui arrive dans une famille est conduit plusieurs fois à la clinique. La première consultation est souvent celle d’achat, durant laquelle le vétérinaire s’assure que le chien ou le chat est en bonne santé. La réaliser précocement est bénéfique, car le propriétaire, à la ...
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Parce que l’échographie se démocratise et n’est plus réservée qu’au seul vétérinaire spécialiste, Hélène Kolb, Isabelle Testault, avec la collaboration de Delphine Rault et de Laure Gatel pour les chapitres ayant trait à l’appareil reproducteur, nous font partager dans cet ouvrage toute leur expertise en échographie abdominale du chien et du chat. L’aspect échographique normal et pathologique de chaque organe est décrit dans cet atlas de référence comprenant plus de 600 images.

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