Rubrique assistance du DMV - Le Point Vétérinaire.fr

Le compteur de numéros d'ordonnance reste figé sur une valeur donnée.
Deux éléments peuvent expliquer ce symptôme :

1. La valeur est écrite sous forme de texte dans le modèle.
Allez à la rubrique "Gestion des modèles" et vérifiez dans le modèle concerné si le numéro d'ordonnance est bien inséré dans le modèle sous la forme d'une variable "w_numero", et pas sous forme de valeur.

2. Certains numéros ont déjà été imprimés
Ce problème peut notamment se produire si des archives ont été importées, ou si le compteur de numéros d'ordonnances a été remis à zéro (par exemple pour démarrer une nouvelle année). Le logiciel n'acceptant pas la création de doublons de numéros, c'est le premier numéro libre qui est utilisé. Pour vérifier quels numéros ont déjà été imprimés, vous pouvez vous rendre à la rubrique "Archives" à partir de la page d'ordonnance assistée par ordinateur. Pour remédier à ce problème, vous pouvez :
- soit régler le compteur de numéros d'ordonnances à la plus grande valeur utilisée dans les archives.
- soit exporter une partie des archives d'ordonnances à l'aide du bouton prévu à cet effet, puis les supprimer en validant le choix qui est proposé.

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