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Guide pratique de gestion de la clinique vétérinaire

Guide pratique de gestion de la clinique vétérinaire

Gestion, finance, relations humaines, marketing, stratégie
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Description du produit

Savoir gérer sa clinique permet de bénéficier pleinement des capacités techniques et humaines dont on dispose. Cela ne s’improvise pas. Ce guide offre aux praticiens un large éventail des connaissances et des réflexes à acquérir. Abordant tour à tour tous les domaines liés à la gestion de la clinique (la gestion du personnel, le financement, la gestion des stocks, l’approche de la clientèle, de la perception des attentes à la fidélisation, l’aménagement du local et de l’espace de vente, l’évaluation de la clientèle, etc.), les auteurs fournissent une multitude d’informations, de tests, d’astuces toujours en adéquation avec les contraintes de la profession. Chaque chapitre détaillé est complété par une fiche pratique.
 

Détails sur le produit

EditeurEditions Med'Com
Nombre de pages288
ISBN9782354030261
Date de parution
Référence du produit28891
 
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